Друг познается в беде. Эта непреложная истина, казалось бы, должна относиться к доверию между страховой компанией и клиентом. Зачастую на этапе заключения договора, страховой агент действительно выглядит преданным другом. Но когда клиент попадает в беду, рассчитывает на его дружескую поддержку и выплату, компания по страховке неожиданно может превратиться во врага. Неминуемо возникают обиды и ссоры. Решить спор о невыплате денег страховой помогут по ссылке.

Как упредить возникновение спора

Нужно рассчитывать на лучшее, но готовиться к худшему. А поэтому соблюдение нескольких советов помогут в переговорах со страховой компанией в случае спора:

• правило первое — внимательно читать правила! Особенно то, что едва можно рассмотреть, именно там могут прятаться уловки, позволяющие в будущем страховой компании аргументировать отказ от выплаты;
• если документ о договоре страхования был прочитан не в полном объёме, укажите это письменно;
• обязательно получить и сохранять ВСЕ копии документов страховой сделки, то, о чем договорились устно, не имеет никакой правовой силы;
• обращения в страховую компанию по поводу выплаты и ее ответы имеют юридически полноправный статус только в письменном виде, при наличии подписей уполномоченных  лиц;
• если формулировка пункта договора или принятия обоюдных решений кажутся вам неоднозначными, настаивайте на пояснениях.

Эти меры не дают гарантии выплаты страхового возмещения. Но значительно упростят переговоры и сузят поле для манипуляций со стороны страхового агента.

Решение спора

Страхователю доказать свою правоту в случае отказа страхового лица выплачивать возмещение очень непросто. Но возможно.

Начинать нужно с официального заявления в страховую компанию о несогласии с принятым решением. Обращение должно содержать конкретные требования и быть юридически обоснованными. Параллельно, желательно обратиться в органы контроля и правозащиты. Не лишним будет публичное информирование в СМИ и соцсетях. Этот досудебный вариант не очень эффективен, но без него не обойтись. Уже на этом этапе правильно заручиться поддержкой грамотного юриста.

Далее у страхователя есть право подачи в суд иска на страховую компанию. Это можно сделать как в судовой инстанции по месту договора, по месту жительства страхователя, так и там, где произошел страховой случай. Страхователь имеет право лично представлять свои интересы в суде, но профильный юрист-адвокат сделает это более успешно.