Бизнес - леди / Секреты успеха / Законы логики в переговорах: как быть понятным для собеседника.

Законы логики в переговорах: как быть понятным для собеседника.

Логика выступает основой для взаимопонимания людей. Это связано с тем, что если все собеседники соблюдают законы логики в общении, то они всегда могут предугадать поведение друг друга, соответственно, и ситуация в которой можно получить ожидаемые реакции партнеров является более комфортной. Именно поэтому, когда мы должны беседовать с людьми неоднозначными, от которых ждешь неожиданных «нелогичных» реакций то испытываешь чувство неопределенности.Законы логики

Естественно, чтобы быть понятым своим партнером нужно знать и понимать основные законы логики – это:

  • закон тождества;
  • закон противоречия;
  • закон достаточного основания;
  • закон исключенного третьего.

Эти законы были сформулированы еще в эпоху античности Аристотелем, поэтому и называются до сих пор «Аристотелевой логикой». Как же используются законы логики в повседневных жизненных ситуациях?

Закон тождества предполагает, что во время беседы люди разговаривают об одном и том же. В противном случае получается беседа слепого с глухим. Особенно важно соблюдать этот закон в тех случаях, когда диалог идет вокруг сложных, многозначных понятий, и если стороны в одни и те же термины вкладывают различное содержание, то взаимопонимания добиться сложно. Для примера, вспомним любые переговоры между правительством и оппозицией – все хотят процветания и благоденствия, только понимают эти слова каждый по-своему.

Чтобы такого не произошло, желательно сразу договориться о понятиях, чтобы все партнеры трактовали термина одинаково. Если составляется договор, то можно его первый раздел так и назвать понятия и термины, тогда в дальнейшем исключаются всякие разночтения документа.

Закон противоречия ограничивает в беседе парадоксальные высказывания. Не рекомендуется говорить об одном и том же предмете диаметрально противоположные утверждения. Это сбивает с толку собеседника, который начинает испытывать затруднения, пытаясь угадать вашу позицию. Хотя, если ваша цель запудрить мозги партнеру, то – полный вперед. Так частенько поступают дипломаты, политики и женщины. Вообще, противоречивые оценки можно давать сложным предметам с целью подчеркнуть их важность и многосторонность. Если же наша цель достигнуть определенного соглашения, то ваша позиция должна быть ясной и четкой, поэтому от противоречий лучше воздержаться.

Следующим идет закон достаточного основания. Проще говоря, этот закон требует убедительной аргументации в разговоре. Все просто: хотите убедить кого-то – приводите аргументы. Естественно, подбор аргументов требует пристального внимания. Самый простой аргумент – подтверждение того или иного события из авторитетного источника, не подвергаемого сомнению. Это может быть мнение независимого эксперта или свидетельские показания – не важно. Соответственно, достойны доверия только такие аргументы, которые имеют существенные основания. Хотя некоторые аргументы опираются на ложные основания. К таким основаниям относятся:

  • Совпадения. Безусловно, три совпадения подряд могут говорить о закономерности (а могут и нет), поэтому убедительным основанием считаем только причины событий, а не все, что произошло перед ним. Влияние черных кошек на результат экзамена обсуждается постоянно, но считать это закономерностью можно только если мы установим четкую связь между этими явлениями и подтвердим ее экспериментом.
  • Обещания, не подтвержденные серьезными гарантиями. Есть огромное количество людей, которые нельзя верить на слово, сотни тысяч обманутых вкладчиков могут вам это подтвердить (кстати, их подтверждение – достаточный аргумент, основанный на задокументированном личном опыте).
  • Желание. То, что вам очень хочется что-либо – еще не основание вам это дать. А вот если желание подкрепляется соответствующими правами или законодательными нормами – тогда все в порядке.
  • Апелляция к традициям или большинству. Здесь говорит наш конформизм и консерватизм. Если так делали все и всегда, то и я должен поступить сходным образом. С чего бы это? Если б человечество смотрело на традиции и поведение большинства, мы бы до сих пор сидели на деревьях. Можно сказать, что любые апелляции, не основанные на фактах являются элементом манипуляции, поэтому относитесь к ним внимательно.

Как видно, законы логики довольно легко учитывать, надо только серьезно отнестись к содержанию беседы.Законы логики

Наконец, закон исключенного третьего предполагает, что в случае столкновения двух взаимоисключающих точек зрения, одна из них должна оказаться истиной. Другими словами, в споре всегда кто-то прав. Особенно это касается деловых споров и переговоров, когда требуется полная ясность ситуации. Впрочем, если вы соблюдали вышеперечисленные законы логики, то этот вам может и не пригодиться.

Соблюдая законы логики, можно достичь полного взаимопонимания между собеседниками. Добиться ясности в отношениях, найти компромисс при переговорах. Умение вести диалог на основе логики необходимое умение для любого человека, чья деятельность связана с общением.

О Kristall18
Kristall18
Игры для детей зрелого возраста

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

Вернуться в начало страницы